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Als Hoster von sensiblen Geschäftsinformationen legt Multidata höchsten Wert auf Datenschutz. Hohe, technische Standards und ein professioneller Umgang mit sensiblen Daten sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Datenschutz

Der Datenschutz ist Teil der Werte und Praktiken von Multidata Software International Vertriebs GmbH. Folglich erwarten wir auch von unseren Geschäftspartnern, dass Sie höchsten Wert auf den Datenschutz legen. Selbstverständlich entspricht auch die von uns vertriebene und servicierte Software MD-Premium den Standards der DSGVO. Es ist uns ein Anliegen, die Rechte von Dritten nicht einzugrenzen.

Multidata Software International Vertriebs GmbH hält sich strikt an die datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten. Die folgenden Informationen erklären im Detail, welche Daten während des Besuches auf unserer Website erfasst werden und wie wir diese nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.multidata.at der Firma Multidata Software International Vertriebs GmbH. Einzelne Seiten können Links anderer Anbieterinnen und Anbieter innerhalb und außerhalb der Unternehmensgruppe Multidata enthalten. Auf diese erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht, was bedeutet, dass wir für deren Inhalte keinerlei Haftung übernehmen können.

Geschäftsführung: Karl Hajek

Datenschutzverantwortlicher: Roland Rogner
geprüfter & zertifizierter Datenschutzbeauftragter

IT-Verantwortlicher: Franz Neubauer

Kontaktmöglichkeiten zu unserem Verantwortlichen:
Per-Mail: privacy@multidata.at
Georg Sigl Straße 14
2384 Breitenfurt
Austria

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder einer freiwilligen Anmeldung auf unserer Website erhalten. Zudem verwalten wir Daten, die wir von Auskunftssystemen wie Compass und aus öffentlichen Quellen (wie z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Vereinsregister) zulässigerweise erhalten haben.

Welche personenbezogenen Daten speichern wir:

  • Ihre Personalien (Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtstage, Foto)
  • Legitimationsdaten (z.B. Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (z.B. Unterschriften)

Darüber hinaus können darunter auch folgende Daten fallen:

  • Auftragsdaten
  • Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung
  • Informationen über Finanzstatus (Bonität)
  • Werbe- und Vertriebsdaten
  • Dokumentationsdaten (Einsatzberichte, Übernahmeprotokolle, usw)
  • Registerdaten
  • Bild- und Tondaten (z.B. Veranstaltungen, Fotos bei Ansprechpersonen)
  • Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr auf Multidata.at (Suchanfragen in Hilfe usw.)
  • Verarbeitungsergebnisse, die Multidata selbst erstellt (z.B. bei externen Technikern: Kunden, die sie noch betreuen – Crosslinking)
  • Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen (Rechnungslegung, Arbeitsverhältnis, und dgl.)

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften:

  • Gemäß Artikel 6, Abs. 1a DSGVO:
    Sie haben uns Ihre Zustimmung gegeben bzw. einen aktiven Vertrag mit Multidata Software International Vertriebs GmbH
    (Bsp. aktive Anmeldung auf www.multidata.at)

  • Gemäß Artikel 6, Abs. 1b & 1c DSGVO:
    Wir müssen Ihre Daten zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen speichern.
    Die Verarbeitung Ihrer Daten (personenbezogener Daten) ist notwendig und richtet sich in erster Linie danach, die Softwareimplementierungen und Softwarebetreuung sowie Bestellabwicklungen bei Partnerfirmen vollends gewährleisten zu können.

  • Gemäß Artikel 6, Abs. 1f DSGVO:
    Zur Wahrung berechtigter Interessen.


Was prüfen wir:

Informationen basierend auf:
  • Bedarfsanalysen (gekaufte und verwendete Module)
  • Beratung (neue Module und Verbesserungen bestehender Module im Einsatz)
  • Optimierung Ihrer Prozesse im Unternehmen

Die jeweils im Detail gespeicherten Daten können Sie selbstverständlich jederzeit bei uns abfragen.

Im Unternehmen Multidata Software International Vertriebs GmbH erhalten diejenigen Stellen bzw. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen. Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (insbesondere IT- sowie Backoffice-Dienstleister und Lieferanten) Ihre Daten, sofern sie diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

Für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Diese ergeben sich unter anderem z.B. aus dem Rechnungslegungsgesetz oder der Aufbewahrungsfrist für Mitarbeiterverträge.

  • Recht auf transparente Verarbeitung
  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Eine Auskunft erteilen wir jederzeit gerne binnen der gesetzlichen 4-Wochen-Frist. Bei erhöhten Anfragen an unser Unternehmen behalten wir uns eine Nachfrist von bis zu zwei zusätzlichen Monaten für die Beantwortung vor.

Zum Schutz der Unternehmen sieht das Gesetz vor, dass bei wiederkehrenden Anfragen von ein und denselben betroffenen Personen (= Antragsteller) eine frei zu definierende Bearbeitungsgebühr verhängt werden kann. Ab der dritten Anfrage stellen wir Ihnen daher einen Aufwand von € 140 zzgl. gesetzlicher Steuer in Rechnung.

Da wir Sie eindeutig identifizieren müssen, verlangen wir außerdem eine Kopie Ihres Lichtbildausweises. Erfolgt keine Ausweisung/Legitimierung, so kann Ihre Anfrage im Zweifelsfall unter dieser Begründung abgewiesen werden.

Für unseren Onlinesupport setzen wir die kostenpflichtige Version von RustDesk ein. Hierfür benötigen wir immer separat Ihre Zustimmung bzw. muss das Starten der Support-Software von Ihnen ausgelöst werden.

Sie müssen jene personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Annahme und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Wir nutzen keine automatisierten Entscheidungsfindungen nach Art. 22 DSGVO zur Herbeiführung einer Entscheidung über die Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehungen.

Um unsere Website sowie unsere Produkte für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten, werden sogenannte Cookies eingesetzt. Diese zeichnen das Verhalten auf der Website auf (Verlauf- & Verweildauer, Suchanfragen und dgl.). Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen. Sie können die Installation der Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browser-Software verhindern.

Multidata Software International Vertriebs GmbH gibt keine personenbezogenen Daten an diese Social-Media-Dienstleister weiter.

Ihre Datensicherheit ist unser höchstes Anliegen. Unser erklärtes Ziel ist es, alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und Ihre personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt sind.

Diese Website verarbeitet zum Zweck der Überwachung, der technischen Funktion und zur Erhöhung der Betriebs­sicherheit des Webservers, auf Grundlage des überwiegenden berechtigten Interesses des Verantwortlichen (technische Sicherheits­maßnahmen), folgende personen­bezogene Daten in einem Server Log File:

Während der Entwicklung unserer Produkte halten wir uns stets an folgende Standards:

  • Modularen, wiederverwendbaren und voll individualisierbaren Code erzeugen
  • Einsatz modernster Entwicklungsplattformen
    • Microsoft .NET
    • Oracle
    • Node.js
    • Angular
    • DevExpress / DevExtreme / Ionic
  • Einsatz des MVC-Pattern
  • Verwendung von Design Patterns wie
    • Command
    • Observer
    • Dependency Injection
    • Singletons
    • Services
    • Factories
    • usw.
  • Lesbarer Code durch Style-Guides und Formattern
    • Prettier, ESLint
    • Angular-, Microsoft- und Oracle-Richtlinien
    • Interne Richtlinien
  • Einsatz modernster Entwicklungswerkzeuge
    • Visual Studio
    • Visual Studio Code
    • Oracle SQL-Developer
  • Agile iterative Softwareentwicklung
  • Einsatz von modernem Versionsverwaltungssystem (GitLab)
    • Automatisierung von Build und Deployment-Prozessen (CI/CD)
    • Trennung unterschiedlicher Entwicklungs-Prozesse und Versionierungs-Phasen
    • Einsatz von automatisierten Unit- und E2E-Tests (Jest, Selenium)
  • Aktuelle Entwicklungsdokumentation

Ihre Datensicherheit ist unser höchstes Anliegen. Unser erklärtes Ziel ist es, alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und Ihre personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt sind.